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【字体:   2020-01-10 15:38:05   来源: 每日甘肃网-兰州晨报  

  记者国家铁路集团有限公司获悉,1月10日,2020年铁路春运正式启动。春运首日,世界杯官方投注官网铁路预计发送旅客1160万人次,同比增长21.7%。

  自2019年12月12日铁路春运售票开始以来,铁路部门已累计售票突破4亿张,平稳度过节前售票高峰。1月9日,铁路部门开始发售2020年2月7日(正月十四)车票,当日世界杯官方投注官网铁路共售出车票1447.4万张,其中铁路12306网售出1254.2万张、电话订票售出0.5万张,铁路12306网售票占总售票量的86.7%。铁路12306网售出的车票中,网站售出180.7万张,占网售车票的14.4%;手机客户端售出1073.5万张,占网售车票的85.6%。候补购票订单兑现27.5万笔,车票33.4万张,昨日已发列车车票候补兑现率达72.1%。

  铁路部门提示,目前旅客购买2020年2月7日车票热门方向为:北京、哈尔滨、长春至北京;西安、成都至上海;郑州、武汉、成都至广州。热门方向仍有量余票,其他方向余票充足,旅客朋友可及时购买。

  春运开始后,铁路春运工作重点将转向保障旅客安全便捷出行。铁路部门围绕旅客出行全流程,采取了九个方面的便民利民服务措施。一是强化安全保障,确保旅客平安出行;二是全面高铁电子客票,改善旅客乘车体验;三是继续实施站车畅通工程,方便旅客进出站和换乘;四是深化客运服务品牌创建,让更多旅客享受复兴号优质服务;五是加强信息服务,引导旅客有序出行;六是继续做好重点旅客服务保障,努力打造温馨旅途;七是推进达标提质工作,提升普速铁路站车服务质量;八是加强各种交通方式接驳组织,打通服务旅客“最后一公里”;九是扩大票价优惠实施范围和幅度,让铁路运力资源更好服务旅客群众。

  各地铁路部门也相应推出了多项服务举措。呼和浩特局集团公司推出了系列民族特色服务措施。西安局集团公司西安北站与北京西站、上海虹桥站等13个高铁车站合作建立“服务”,提供重点旅客接力服务。济南局集团公司潍坊北站联合快递公司推出“顺手寄”快递服务,方便旅客邮寄限带物品。南宁局集团公司开通广西富川高铁无轨站,为30余万瑶族群众解决出行“最后一公里”。

  铁路部门提醒广大旅客,目前电子客票应用已经基本覆盖世界杯官方投注官网高铁线路和城际铁路,如果旅客购买的车票为电子客票,无需换取纸质车票,请持购票身份证件即可检票乘车。如需报销凭证,可于开车前或乘车之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到世界杯官方投注官网任一车站自动售取票机或售票窗口打印。


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